Il 29 ottobre 2026 è scaduto il termine previsto dal Garante Privacy per adeguarsi alle nuove regole
sull’utilizzo dei tracking pixel nelle e-mail. Per le aziende che inviano newsletter e comunicazioni
promozionali, è quindi arrivato il momento di verificare che le proprie piattaforme siano configurate
correttamente.
Ma cosa fare se non hai ancora completato tutti gli interventi necessari? La soluzione è partire da una
verifica degli strumenti utilizzati e intervenire sui punti che riguardano il monitoraggio delle aperture e la
gestione dei consensi.
Da dove iniziare per adeguare le newsletter?
Il primo passaggio consiste nel controllare la piattaforma utilizzata per l’invio delle e-mail. Molti strumenti
di email marketing attivano automaticamente il tracking delle aperture, raccogliendo informazioni su
quando e da quale dispositivo un destinatario apre un messaggio.
Se non hai ancora verificato queste impostazioni, è importante farlo subito. Puoi scegliere di disattivare il
tracciamento oppure mantenerlo, rispettando gli obblighi di informativa e consenso previsti dalle nuove
disposizioni.
Scopri di più su: https://papayaweb.it/tracking-pixel-nelle-newsletter-cosa-cambia-dal-29-ottobre-2026-e-come-adeguarsi/
Informativa, consensi e gestione dei contatti
Un altro aspetto da non trascurare riguarda i contatti già presenti nel database. L’informativa privacy deve
essere aggiornata e gli utenti devono essere messi nelle condizioni di conoscere quali dati vengono raccolti
e per quali finalità.
Se decidi di mantenere il monitoraggio, devi inoltre prevedere un sistema che permetta di gestire le
preferenze e revocare il consenso al solo tracciamento, senza obbligare l’utente a rinunciare alla newsletter.
È importante verificare anche i moduli di iscrizione e le e-mail automatiche, così da evitare che alcune
comunicazioni continuino a utilizzare strumenti non correttamente configurati.
Questi controlli rientrano in una gestione più ampia della sicurezza informatica e della protezione dei dati
aziendali, che dovrebbe coinvolgere tutti gli strumenti digitali utilizzati dall’impresa.
Scopri di più su: https://papayaweb.it/sicurezza-informatica-e-protezione-dati-come-blindare-lecosistema-digitale-della-tua-azienda/
Non dimenticare le newsletter automatiche e i flussi programmati
L’adeguamento non deve riguardare soltanto le newsletter inviate periodicamente. Spesso le aziende
utilizzano automazioni che inviano e-mail in seguito a un’iscrizione, a un acquisto o a una richiesta di
informazioni.
Questi flussi devono essere verificati con la stessa attenzione delle campagne tradizionali, perché
potrebbero continuare a raccogliere dati attraverso tracking pixel attivi. È quindi utile effettuare un controllo
generale delle automazioni, delle liste di contatti e delle impostazioni predefinite della piattaforma,
assicurandosi che ogni comunicazione rispetti le preferenze espresse dagli utenti.
Si possono misurare ancora i risultati delle newsletter?
Adeguarsi alle nuove regole non significa rinunciare all’email marketing. Anche senza il monitoraggio
individuale delle aperture, è possibile valutare le prestazioni delle campagne attraverso altri indicatori,
come clic, conversioni, e-mail consegnate e disiscrizioni.
L’obiettivo è concentrarsi maggiormente sulle interazioni concrete e sulla qualità delle comunicazioni,
costruendo una strategia coerente con le esigenze del proprio pubblico.
Inoltre, questo cambiamento può rappresentare un’occasione per rivedere la propria strategia di
comunicazione digitale, migliorando la pertinenza dei contenuti, la segmentazione dei destinatari e la
qualità delle campagne inviate.
Non hai ancora verificato le tue newsletter?
Rimandare ulteriormente i controlli può esporre l’azienda a rischi legati a una gestione non corretta dei dati
personali.
Per questo è importante intervenire sulle impostazioni delle piattaforme, aggiornare le
informative e verificare le modalità di raccolta dei consensi, con il supporto del proprio consulente privacy.
In Papaya ci occupiamo di Social Media Marketing e Newsletter, supportando le aziende nella gestione delle
campagne e-mail e degli strumenti di comunicazione digitale.
Hai dubbi sulla configurazione delle tue newsletter? Contattaci per valutare insieme come gestire al
meglio le tue attività di e-mail marketing.
